Condições Gerais
Ao aceder à loja online suplementosonline.pt o respetivo utilizador concorda em respeitar e cumprir com os presentes Termos e Condições.
A loja online suplementosonline.pt é uma loja dedicada a um estilo de vida saudável e sustentável, visando a melhoria da saúde e bem-estar dos seus clientes. Tem como objetivo a venda online de suplementos alimentares, artigos de cosmética e nutricosmética, produtos homeopáticos, fitoterápicos e suplementos alimentares desportivos. Disponibiliza, ainda, serviços online de nutrição, por nutricionistas inscritas na Ordem dos Nutricionista, aconselhamento em suplementação e fitoterapia, por farmacêuticos especialistas inscritos na Ordem dos Farmacêuticos e naturopatas , com carteira profissional reconhecida pela ACSS do ministério da saúde (http://www.acss.min-saude.pt/2016/09/23/terapeuticas-nao-convencionais/#profissionais )
A loja online suplementosonline.pt é propriedade de ENI Drª M.S. Silva Gomes, NIF: 220313903, com sede na Av. Ernest Solvay, 3, 2625-165 Póvoa de Santa Iria, Lisboa, Portugal
A loja online suplementosonline.pt tem atendimento ao cliente – APOIO AO CLIENTE – através dos endereços electrónicos: apoiocliente@suplementosonline.pt ou geral@suplementosonline.pt e telefone: + 351 935 902 710 . De segunda a sexta-feira das 9:00 às 15:00.
Caso não pretender ficar vinculado aos presentes Termos e Condições, não deve utilizar a loja online suplementosonline.pt nem efetuar qualquer compra através deste website.
Preço de venda dos produtos
O preço de venda de cada Produto é determinado pela loja online suplementosonline.pt e pode ser livremente alterado em qualquer momento; as alterações no preço de venda dos produtos não afetam a encomenda cuja receção e aceitação já tenha sido confirmada ao Cliente.
O preço de venda dos Produtos indicado em loja online suplementosonline.pt inclui IVA à taxa legal aplicável.
Ao preço de venda indicado acrescem, quando não estão isentas, as despesas de transporte do produto.
Os preços de venda dos Produtos são os apresentados, salvo se tiver ocorrido um erro na sua marcação. Neste caso, o Cliente é imediatamente contactado através de email enviado para o endereço de correio eletrónico por si disponibilizado.
Modalidades de pagamento
A loja online suplementosonline.pt disponibiliza ao Cliente os seguintes meios de pagamento: cartões de crédito, através de PayPal, Referência Multibanco (através do parceiro EuPago – Instituição de Pagamento, Lda. , registada no Banco de Portugal com o N.º 8709), MB WAY (através do parceiro EuPago – Instituição de Pagamento, Lda., registada no Banco de Portugal com o N.º 8709) e por transferência Bancária.
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Envio de Encomendas
As opções de entrega das encomendas e os respetivos prazos de entrega serão disponibilizadas durante o processo de compra dos produtos e antes da realização do respetivo pagamento.
As opções disponíveis podem variar de acordo com a geografia pretendida para a entrega dos Produtos.
Os prazos de entrega considerados são os disponibilizados pelos parceiros de distribuição, nomeadamente, CTT, CTT Expresso e DPD – Rede Pickup.
Em qualquer caso, a entrega dos Produtos terá lugar no prazo máximo de 10 dias a contar do dia seguinte ao do recebimento do email de confirmação de encomenda, salvo ocorrência de um evento de força maior.
Após a confirmação de pagamento, o tempo de expedição pode variar de 1 a 3 dias úteis em períodos normais. Deverá considerar que todas as encomendas realizadas após as 13h não contam como tempo de expedição o próprio dia, mas sim o dia útil seguinte.
A loja suplementosonline.pt não se responsabiliza pela colocação da morada errada por parte do cliente na altura da encomenda. Se o envio para a morada errada (colocada pelo cliente) tenha sido realizado através de envio portes grátis e/ou o cliente não levantar a encomenda num ponto de recolha iremos proceder à cobrança dos valores dos portes (3,00€ para Portugal Continental e o mínimo dos portes para as restantes regiões). Não serão aceites encomendas devolvidas à cobrança.
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Cancelamentos, Trocas e Devoluções:
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Política de privacidade:
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O direito de livre resolução nos contratos celebrados à distância ou celebrados fora do estabelecimento é de 14 dias nos termos do artigo 10.º do Decreto-lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro.
